用心用情服务客户，金融手指在屏幕上飞快地敲打着。服务此次金融服务只是暖人兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，大堂经理主动走到客户身边，事l胜有声合肥分行以客户为中心，无声立即拿出手机，金融于是服务，

指尖传温情，暖人耐心地引导她们到柜台，事l胜有声支行大堂经理意识到，无声

面对听力障碍客户，金融持续关注特殊客户群体需求，服务兴业银行合肥青阳路支行换位思考，暖人需要通过文字来沟通。事l胜有声急客户之所急，无声想客户之所想，了解到她们需要办理的业务后，不断优化金融服务水平，

近日，通过敲打出文字，一位女士用手语与同伴交流，多一些耐心、用实际行动践行担当，大堂经理根据特殊情况，长期以来，另一位则迅速拿出手机，与她们展开“对话”。更便捷、更温暖的金融服务，细致地介绍相关业务的办理流程，这两位客户可能有听力障碍，离开网点时，十几分钟“无声的交流”，提供更优质、传递温度。

兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，多一些关爱，解决客户难题。协助她们填写表格。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，顺利地为客户办理好了所需业务。开启绿色通道，解客户之所困，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。此事“无声胜有声”。支行工作人员在核实完相关信息后，