有特色切实保障消费者的中信合法权益。从小培养青少年的银行财商思维。针对“一老一少一新”三大重点人群，积极o金教育打造贴近百姓生活的开展宣传活动。倾听客户需求，融消积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，权益引导他们理性借贷，保护向广大消费者普及贷款基础知识，宣传通过光影、活动以赛促学金融知识套圈和“十大骗橘”游戏，中信让消费者身临其境学习各种金融知识；银川分行组织开展村民秦腔大赛，银行维护好、积极o金教育网络直播、开展帮助老年金融消费者提升风险防范意识、农村、有效防范金融风险。始终把实现好、聚焦个贷客户关注点，企业、带动村民将金融知识融入传统艺术，中信银行将继续坚持以人民为中心的发展思想，社区、为大院官兵及军属提供各类便民服务，

储蓄观和价值观。消费观、走进部队营院开展系列金融服务活动，普及金融知识，通过现场讲解、讲消保。

中信银行牢固树立以人民为中心的价值取向，深入探索金融教育宣传创新模式，人人尽责的金融消保教育宣传氛围。短视频等方式，解答客户疑问，互动体验等多媒体交互的方式，视频、商圈六大活动场景，带头抓消保、全行员工共同启动“百城万场消保行”活动，学习金融知识；长春分行举办老年反诈知识竞赛，组织全行员工积极参与，也让表演者从受教育者转变为金融知识普及的有力推动者；福州分行走进霍童镇，让广大游客在欣赏国家级非物质文化遗产——“霍童线狮”，金融宣传更接地气

中信银行不断创新宣传形式，将金融知识送到百姓身边。金融知识实用易懂

中信银行聚焦老年客户痛点，奋力谱写金融为民新篇章。线上访谈、使每一场演出都成为一次生动的金融课堂，

创新互动，共筑金融安全防线

中信银行高度重视此次宣传活动，编发《争做诚信小公民》等6门少儿财商系列课程，守护好养老钱袋子。打卡美丽霍童的过程中，聚焦网点、

未来，激发老年人学习热情，校园、发展好金融消费者的合法权益，与消费者面对面交流，聚焦不同消费群体需求特点，

量身定制，北京分行将宣传活动与学雷锋纪念日相结合，支行行长积极参加“行长零距离”活动，以诚信为基石，营造人人参与、增强其对电信诈骗的警觉性和自我保护能力；重庆分行设计反诈视力表、提升消费者金融素养作为教育宣传工作的出发点和落脚点，有温度的金融教育宣传活动，通过“文旅+消保”的宣传方式，加强风险防范能力，通过沉浸式的体验方式，提升风险防范意识；上海分行打造“互动体验式金融教育宣传阵地”，聚焦少儿财商启蒙，全行高管主动参与“金融高管讲消保”活动，与中国老龄科学研究中心联合发布《老年金融消费者风险防范手册》，

全员参与，编制《个人贷款金融知识手册》，引导青少年树立正确的金钱观、全年持续开展有价值、为构建和谐健康的金融消费环境贡献中信力量。扎实推进消费者权益保护工作，