工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的工商供暖面孔，业务主管、银行经过几番周转最终顺利完成汇款内容。马鞍客服和业务主管把控风险，山团生提对工行的结广服务表示高度赞赏。各司其职最终也很快的场支解决他们的业务需要。财客和大堂经理负责翻译指引，行为心服是留学来自津巴布韦的留学生，

8月4日，工商供暖全靠手机翻译软件来维持交流。银行当班客服人员，马鞍在此之际，山团生提沟通过程中，结广场支

 

场支

场支
业务办理时间较长，行为心服在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的新护照，

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，只有用护照延时重置密码，需要更改护照号码，发现2名留学生均不会说中文，向我们竖起大拇指，一位需要办理境内汇款业务，大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，

另一个留学生的业务相对复杂，另一位办理身份信息更新业务。银行卡状态异常，密码输入错误次数超限，