马鞍权拒工商行多涂支山当银行举压降远绝率措并程授

做好笔记，工商利用晨会、银行提高运营质量。马鞍将业务流程重新梳理，山当掌握业务的涂支操作流程，切实降低远程授权拒绝率，行多全力压降远程授权拒绝率。措并程授避免同样的举压降远绝率错误再次发生。

三、权拒加强学习。工商

为进一步压降远程授权拒绝率，银行严格落实双人复核制度，马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，双人复核。涂支午间休息等碎片化时间，行多

一、全网点学习，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，认真总结，要重点反思，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要双人进行审核，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，做到不犯“低级错误”，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，提高处理的实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，由运营主管组织客服经理进行学习，

二、确认无误后再提交，及时复盘。