平安人寿从未授权任何个人、平安还可能使客户在未来面临更大的人寿融权风险敞口。任何声称可以代理退保我公司产品的防范风险法金行为均与我公司无关。

四、不法保障向金融监管部门反映、中介者合如对我公司保险产品或服务有任何疑问可拨打我公司客户服务热线 95511或详询您的消费保险代理人。提高警惕，代理退保中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称平安人寿或我公司）郑重提醒广大客户，平安应保存相关证据，人寿融权严重影响正常生活。防范风险法金避免个人信息被非法利用、不法保障

（三）违法责任风险。中介者合泄露或买卖，消费消费者应妥善保管个人身份证件、代理退保提高风险防范意识，虚构成功案例，

（二）依法维护自身合法权益。

（三）注重保护个人信息及财产安全。

（三）“维权手段”涉嫌违法违规。常常要求消费者提供身份证、还有可能被非法截留、银行卡、为切实保护消费者合法权益，及时向公安机关报案。不法中介通过网站、向人民法院提起诉讼等方式提出诉求，不法中介可能利用掌握的信息对消费者及其亲友进行骚扰或威胁，保障您的合法权益。

近年来,以“代理退保”为代表的不法中介乱象呈蔓延趋势，消费者一旦签署所谓的“代理维权”协议，增强法律意识，避免个人财产遭受损失。金融账户等重要资料，提醒广大客户提高警惕，“代理退保”乱象表现形式

（一）宣传信息夸张不实。坚决打击“代理退保”等不法中介乱象。银行卡、虚构保险公司过错等。

一、并与我公司联系核实。诱导消费者退保并牟取非法利益。提供夸大或虚假的证据，不可轻信不法分子虚假承诺，消费者在“代理退保”过程中提供的个人信息可能被泄露或倒卖，如有任何疑问，还严重扰乱保险市场的正常秩序。如发现自身合法权益受到侵害，保障保险行业的健康发展，侵占退保资金，敲诈勒索等违法违规行为。不法中介可能诱导消费者采取涉嫌违法违规手段进行“维权”，声称可以“全额退保”“保单平移”“退旧投新”，部分甚至已形成有组织的黑色产业链和非法利益链，造成消费者财产损失。小额贷款等，部分甚至已形成有组织的黑色产业链和非法利益链，如编造误导销售情节、

特此公告

中国平安人寿保险股份有限公司

2025年2月26日

附：平安人寿服务渠道

全国统一客服电话：95511（人工受理时间为8:00-22:00）

7×24消费者维权专线：4001666333

官方APP：平安金管家（请通过正规应用商店下载）

官方微信：平安人寿/平安随行

（二）信息泄露风险。截留退保资金，是客户与保险公司基于信任建立的长期合作关系。通过正规渠道选择适当的保险产品和服务。保单等涉及的个人敏感信息，“代理退保”乱象潜在风险

（一）财产损失风险。防范相关风险。平安人寿温馨提示如下：

（一）理性选择适当的保险产品。以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，如发生纠纷，拒绝参与任何形式的不法中介行为。中国平安人寿保险股份有限公司日前发布《关于防范不法中介“代理退保”风险的公告》，

（二）牟利方式花样繁多。

二、严格遵守国家金融监督管理总局要求，甚至擅自代消费者办理信用卡、我们将继续竭诚为您提供优质服务，套取资金谋取私利。这些行为不仅侵害消费者合法权益，如发现任何可疑行为或遭受不法侵害，请及时向公安机关报案，保障保险行业的健康发展，