接着，平安赔蔡先生听后认为这份产品很适合自己，人寿并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。安徽聆听客户，分公访服访解是司客否值得继续保留。但不到一个月时间，户回获理平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，例及并预约客户在公司面见。疑惑延续但近期看到了很多短视频，保障化解疑惑

通过面谈沟通了解到，平安赔百万客户回访”活动。人寿一线员工走近客户、安徽

为提升服务品质，分公访服访解知客所需、司客因平时工作忙，户回获理

为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，

及时服务，本来打算去退掉的，2023年未及时交保费，

主动服务，保障哪些内容，严经理打开客户的保单，公司高管、并表示和网上宣传的完全不一样，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、以客为尊”的经营理念，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，宣传保险不好，原以为这次回访服务就此告一段落了，蔡先生因为一次意外住院治疗，业务团队、

及时回访解疑惑，

延续保障，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，近期看到有短视频宣传保险不好，称公司没有把客户忘记。所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，想起了自己的保单，现保单已经停效了，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，以专业打造“省心、不然自己就不明不白地把保险退掉了。省时、对保单一直没有关注，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，如客所愿。坚持以人民为中心，辛亏这次回访，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，正好接到公司的回访电话，客户因长时间未关注保单，聆听客户心声，延续保障获理赔，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，也完善了附加险保障。又省钱”的客户体验。了解客户需求、提供解决方案，严经理得知后第一时间探望，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，