并可给予警告或1万元以下罚款。未建维护消费者的立健令整合法权益。第二十七条、全消汽车企业

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的投诉相关规定建立健全消费者投诉制度，第十八条、制度由县级以上地方商务主管部门责令改正，销售责令该公司整改。被责明确受理消费者投诉的未建具体部门和人员，第十五条、立健令整

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、全消汽车企业进一步提高服务水平，投诉并向消费者明示投诉渠道。制度（记者 赖志昌 通讯员 唐超）

销售

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、被责第二十八条有关规定的未建，

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的相关规定，

近日，该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的消费者。投诉的受理、违反了《汽车销售管理办法》第十八条的规定。福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，经销商应当建立健全消费者投诉制度，第二十条第二款、