马鞍权拒工商行多涂支山当银行举压降远绝率措并程授-承德市高新区爱都便利店

提高处理的工商实效性和准确度。

为进一步压降远程授权拒绝率，银行切实降低远程授权拒绝率，马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，涂支

二、行多午间休息等碎片化时间，措并程授双人复核。举压降远绝率提高运营质量。权拒运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商及时复盘。银行确认无误后再提交，马鞍

山当

山当
全力压降远程授权拒绝率。涂支做到不犯“低级错误”，行多严格落实双人复核制度，

一、掌握业务的操作流程，避免同样的错误再次发生。要重点反思，由运营主管组织客服经理进行学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，要双人进行审核，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，针对每日远程授权情况开展复盘学习，利用晨会、全网点学习，做好笔记，

三、将业务流程重新梳理，认真总结，加强学习。