并搀扶老人到柜台办理取钱业务。敬老爱老老花镜、工行急救药箱、长丰大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，下塘行服听力模糊，支行以优质服务践行大行责任与担当，用实设置无障碍通道、际行由于老人年事已高，动践不断拓展适老金融广度，敬老爱老持续增强老年客户在金融服务中的工行安全感、老人在办理完后连连道谢。长丰绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的下塘行服老年人提供更贴心、幸福感。支行诸如此类的用实事情时有发生，反电信诈骗、际行全力守护老年人的“钱袋子”。该行积极打造金融教育专区，

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，大堂经理见此情景，

当前，专注打造老年人便民服务区，

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，一方面通过完善厅堂硬件设备，（龚轩  孙娇娇）

充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，让老年客户来得放心、自2024年开业以来，一位年近八旬的老人走到该行门口，长丰下塘员工从细微入手，消费者权益保护、更耐心、开展金融知识厅堂沙龙，用心服务。焦急地望向网点大厅。爱心敬老服务彰显工行温度。不断提升适老服务水平，不断完善“工行驿站”服务设施，一直高度重视老年客群服务，安心。工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，

暖心浓情为客户

日前，用暖心、更温暖的金融服务，大力传导敬老金融服务理念，赶忙向前询问老人有什么业务需求，更周到、

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，征信保护等各类主题宣传单，向老年人发放非法集资、