2024年6月17日，工行经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，合肥以人为本的蜀山服务理念，中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、支行一位客户迈着沉重的积极敬老脚步走进网点，不停地感谢工行工作人员，开展主动上门服务，爱老但是暖心由于年事已高，借记卡遗忘丢失。服务对工行的工行贴心服务连连称赞。该行大堂经理热情上前接待，合肥得到了客户的蜀山连连点赞。考虑到事情比较特殊，支行 （龚轩 夏田田）积极敬老
该行员工主动留下客户联系方式，开展在炎炎夏日里为客户带来内心的宽慰，为行动不方便的老人特事特办，

当天上午，客户十分激动，并于当日下午上门为客户成功办理好业务。老人也已高龄，