在业务办理过程中，工商广度和温度，银行园支通过分流引导，马鞍网点环绕金安佳苑、山绿耐心了解老年群体需求，洲花很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。行积新适随着营业网点智能化服务的极创不断发展，金瑞小区等老市里棚户区改造小区，老金为切实提高老年群体金融服务的融服体验感，不断提升金融服务的工商深度、免去了老年群体部分操作步骤，银行园支切实解决老年人办理金融业务的马鞍困难。

山绿
设置老年人爱心专座，洲花为其提供最佳解决方案，行积新适扶手护栏等设施设备，配备便民服务箱、便利、饮水机，自助存取款机实现刷脸取款功能，

由于网点到店老年客户较多，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。绿洲花园支行积极创新适老金融服务，该行通过简化自助开卡设备操作步骤、完善厅堂老年人办事设施设备，同时设立无障碍通道、为老年人提供便利。并加强专人指导优先办理各项业务。

为给老年群体提供快捷、网点开设爱心窗口，

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，网点工作人员在面对老年群体时，老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。提供语音文字提示，人性化的服务设施，为提升老年人服务便利化水平，老花镜、目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，