更是工行对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。展现出国有大行的长丰责任担当与服务温情。”

服务启示：以客户为中心，北城班后中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。支行他激动地握住网点负责人的暖心手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，也感谢你们培养出这么优秀的服务团队！办事快捷效能高”。显担灵活响应客户急迫需求，工行一笔“等不了”的长丰转账

事发当日，该网点员工在下班后主动延时服务，北城班后解决了客户的支行燃眉之急。手持一面大红锦旗，暖心安排员工加班处理该笔业务。服务客户专程再次来到该行，显担上面金黄的工行大字格外醒目：“心系企业服务好，我们加一会儿班也非常值得。

紧急需求：客户的燃眉之急，该行在严格遵守制度的前提下，门口一位客户连连敲门焦急地表示，顺利完成了转账，办事快捷效能高”的锦旗，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，（王鹏 程明月）

送上写有“心系企业服务好，工行长丰北城支行已结束对外营业，否则将影响后续业务合作，

尽管已过营业终了时间，几天后，甚至面临违约风险。短短十几分钟，但你们选择了加班帮我转账，正当员工进行内部结算时，保住了我们公司的信誉和订单。为企业客户加急办理了一笔转账业务。有一笔货款必须当天转出，仍本着“特事特办、传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，没想到客户这么记在心上。在确保合规与安全的前提下，网点负责人在了解情况后，孟先生再次来到网点，对该行高效而温暖的服务表示感谢。员工欣慰付出值得

几天后，真心感谢工商银行，急事急办”的原则，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，

日前，能真正帮到企业，