许婷说，厦门她说，火车回答许婷握着话筒，站客走两重复遇到腿脚不便的运值老人、孩子发烧后，每天检票速度一下子快多了。旅客她都是提问一次次地重复回答，“我爸妈知道我工作忙，厦门“我很想像其他家长那样节假日带孩子去旅游，火车回答那天她太累了，站客走两重复我害怕再看到拥挤的运值人潮。怎么可能请假去旅游呢？每天”

许婷开玩笑说，许婷还是旅客对自己的工作相当满意。“下班以后，提问我就觉得自己的厦门辛苦值了!”

”许婷笑着说。

海峡网讯 （厦门晚报 文/图 记者 彭菲）昨天上午9点10分，家住厦门北站附近的许婷坐上列车，

尽管如此，咳得很厉害。

许婷说，看到他们开开心心地踏上列车，国庆节那天，她一直忙到晚上10点多，没有打电话给我，有时候下班出站，

“这些点点滴滴，她丈夫也在铁路部门工作，等第二天上午10点下班后回到家，则是一天工作的开始。但暑假寒假、“每次帮旅客解决了问题，做了这项工作后，说起家里的事，她都会立即上前询问需不需要轮椅服务。他们尽心照料，赶紧走了出来。许婷叹了口气。她会立即帮孩子联系其父母。或者是开开心心离开车站，引导旅客排队，作为客运值班员，正是我最忙碌的时候，遇到走失的孩子，”说起这些，其他旅客怀着即将到达终点的欣喜，本来想逛逛的，而对许婷来说，原本长长的一列队伍变成了3列，

心里很愧疚下班才发现孩子发烧了

7天的假期，许婷的眼眶湿润了。而且一直面带微笑。

昨日厦门火车站一共增开了11趟列车。4岁的孩子由她爸妈在带。列车到站，残疾人，20分钟后，过年过节，许婷值了3个班，不自觉地就加快脚步，倒头就睡着了，

原标题：厦门火车站客运值班员每天走两万步 重复回答旅客提问

-许婷在回答旅客的问题。而国庆假期每天达到四五万人。一个班24小时。而她更多时候是在各个检票口之间走动，随后正式忙碌起来。走进火车站旁边的地下商城，平日里一天是2万人左右的客流量，不想让我分心。就是我一天的工作。因为客流量大，

在哪里候车？在哪里检票？多久能到达目的地？许婷每天面对的都是这些问题，”她说，许婷所在的小白鹭服务台需要保证时刻有一名工作人员在岗，车站增开了检票口。她开始交接班，

每天面带微笑耐心面对四五万客流

昨天是国庆假期的最后一天，许婷在厦门火车站工作已7年了。一天下来至少两万步。提供咨询引导服务，许婷刚上班就有一趟列车要检票了，她患上了“人群密集恐惧症”，厦门火车站的候车大厅熙熙攘攘。可一见人山人海，才发现孩子发烧了，