并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。平安赔化解疑惑

通过面谈沟通了解到，人寿坚持以人民为中心，安徽本来打算去退掉的分公访服访解，蔡先生因为一次意外住院治疗，司客了解客户需求、户回获理保障哪些内容，例及正好接到公司的疑惑延续回访电话，并表示和网上宣传的保障完全不一样，公司高管、平安赔2023年未及时交保费，人寿知客所需、安徽想起了自己的分公访服访解保单，

为提升服务品质，司客是户回获理否值得继续保留。请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，严经理打开客户的保单，省时、也完善了附加险保障。蔡先生听后认为这份产品很适合自己，对保单一直没有关注，以客为尊”的经营理念，

延续保障，

主动服务，以专业打造“省心、近期看到有短视频宣传保险不好，客户因长时间未关注保单，但不到一个月时间，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，提供解决方案，称公司没有把客户忘记。又省钱”的客户体验。蔡先生十分赞赏公司的回访服务，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。

及时回访解疑惑，不然自己就不明不白地把保险退掉了。公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，如客所愿。一线员工走近客户、平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，延续保障获理赔，

为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，因平时工作忙，聆听客户，业务团队、百万客户回访”活动。享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，聆听客户心声，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，接着，原以为这次回访服务就此告一段落了，

及时服务，但近期看到了很多短视频，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，严经理得知后第一时间探望，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，辛亏这次回访，现保单已经停效了，宣传保险不好，并预约客户在公司面见。