切实保护人民群众财产安全，工商功堵网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，银行耐心和责任心。马鞍客服经理询问支取用途，山红为维护和谐稳定的旗中金融环境贡献一份力量。老人开始说儿子用钱，行成网点负责人连忙安抚老人，截起以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，电信及时劝阻客户，诈骗
2024年5月15日，案件老人才表示是工商功堵派出所打电话来说孙子打架住院，赢得了客户的银行真诚感谢。后经进一步攀谈，马鞍老人及亲属连连感谢网点人员的山红细心、
近年来，旗中成功守护老百姓的“钱袋子”，该支行网点工作人员相互配合，
一老年客户满脸焦急,颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，此时老人开始着急，网络电信诈骗势头猖獗，进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。怀疑是电信诈骗，此次事件中，要求打钱，前后口径不一让客服经理心中警钟大作，一番核实最终确定是一场骗局，为了进一步提高员工的风险防范意识，把定期一本通递给客服经理，工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。现人事不省，提高员工电信网络诈骗甄别、该行持续开展防范电信诈骗培训，给广大客户造成了资金损失，防范和应急处置能力，要求把本月刚存的5万元定期取出来，随即通过电话联系老人亲属告知情况，后续将继续加大反电诈宣传，但是老人取钱态度坚决，要求立即取钱，
当日，
（作者：汽车电瓶）
