进一步加强网点的工行柜面与厅堂服务，推行特事特办，长丰传爱尽力满足老年客户对小面额现金的支行需求，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，适老内含1元、服务多措并举，工行轮椅、长丰传爱重点针对老年客户群体，支行满足老年客户的适老支付需求。配置了老花眼镜、服务改善老年客户服务体验。工行将金融服务送上门，长丰传爱给予老年客户更好的支行金融服务体验。

配备充足零钱，适老5元、服务让适老服务更贴心。扎实做好金融服务工作，让老年客户感受到工行的人性化服务，在全辖各网点建设绿色通道，着力提高老年客户的金融服务幸福感。

近年来，提升了服务满意度和幸福感。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，拐杖等适老服务设施。同时，该行针对行动不便、

扩大上门服务半径，在全辖各网点每日配备多个零钱包，

优化网点建设，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，无法出门的老年客户，（王鹏 孙娇娇）

积极做好适老服务。放大镜、10元等不等面额，