对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，

12月3日下午，支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。在该行员工的服务悉心指导下，手持其母亲的工行身份证，客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办承诺将提供上门核实服务。服务（龚轩）工行
进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。该行员工迅速响应，支老人大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，已辗转两个网点却未能如愿。整个过程流畅而高效，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

次日上午，顺利完成了社保卡的代办手续。面对此情，