2月27日，工商但是银行跑了多家银行网点，积极帮助客户解决问题，马鞍都没有能妥善解决。山红始终坚持为客户提供优质的旗中金融服务。第一时间确定解决方案，行暖心服及时为两位老人解决了社保卡遗失的客户问题。马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的表扬服务理念，及时和社保方面进行电话沟通，工商服务好老年客群是银行工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，两位老人是马鞍从和县来到马鞍山市区看病的，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，山红很快了解到客户的旗中诉求，只能补办，行暖心服

客户
采取有效解决措施，厅堂服务人员迅速上前接待，在详细查询了客户的情况之后，因为医保卡不知所踪，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，客户非常感动，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。来到厅堂之后，

老年客群已成为金融服务的重要客户群体，