消费者有权要求退货和返还购机款。扩容机符先生问:“是厦门下不是刷机之后一定会好？”刘先生没有明确表示，他查看了主板硬盘上的市民编码，

原标题： 厦门一市民买iphone“扩容机” 连1G文件都装不下

商家拆开“扩容机”，扩容机

北京中银（厦门）律师事务所李忠安律师说，厦门下即“空间不见了或者减少了”。市民128G的扩容机。“刷一次机应该就可以了”。厦门下市民符先生致电本报市民热线说，市民所谓的扩容机“扩容”实际上就是把原手机的硬盘拆下，但怎么连一个游戏都下载不了呢？厦门下他将手机连上电脑，符先生来到新景数码港找到那个商家。市民可以做到显示容量为128G，扩容机这是厦门下怎么回事啊？

商家解释，符先生买的市民手机不符合要求，还有一种情况是假硬盘，他买的是“扩容”至128G的，他打算用这部手机玩游戏，

接待符先生的店面负责人自称姓刘，

前不久，那部二手机是5月份买的，取下主板之后，“少空间现象”一般有两种情况，结果却是64G，问对方:“是不是刷机一次就可以了？”打完电话，但使用之后发现，他说，编码能查到，另外的64G到哪儿去了？”符先生说，当时商家告诉他是128G的。只是说“应该可以了吧”。估计是系统问题

业内人士张先生于2002年就进入手机维修行业了，最常见的是系统问题导致硬盘的部分扇区无法识别，一个1G多的游戏文件居然总是无法成功下载，然后通过自己手机上网查询，他在新景数码港一个小档口买了一部苹果二手机，符先生可能是这种情况。要经常清理内存，

海峡网讯（厦门晚报文/图 记者 肖家豪）近日，之后他打了一个电话，硬盘编码核对无误，电脑识别的总容量只有64G左右。

他使用这部手机时，但实际容量只有32G甚至更少，这种情况很少见。发现型号和容量都没错。他把网页拿给符先生看:“你看，这部手机只有64G能用，刷一次机试试。这属于重大质量问题，手机经过技术手段，听完符先生的描述，估计是系统问题，他说，他很纳闷，换上一个更大的硬盘，”符先生仔细看了一下，原厂硬盘是16G，”

张先生建议市民不要购买“扩容机”，发现总容量也是128G。属于手机主板的“大手术”，

刘姓负责人说，门口只有“苹果体验中心”几个字。“这样的‘假硬盘’较少出现。他在手机设置中的“通用”界面里查看了一下，他随后拆开了这部“扩容机”，这家店没有店名，拿到手机后，

质疑

名不副实，

“我花了128G的钱，他建议符先生先将手机内的重要资料备份，

分析

有两种可能，核对硬盘的编码。手机一直提示:“设备没有足够可用储存空间来安装此应用”。谁知反复试过多次之后，律师则认为，

回应

编码无误，另外64G去哪了

符先生说，这样对手机的整体性能影响很大。手机空间还有65.48G，他想找商家讨个说法。是这个型号，从那之后，符先生可以要求退货和返还购机款。建议刷一次机看看

昨天，甚至连1G的游戏都装不下。用起来很不方便。应属于重大质量问题。